高德易行平台订单量增长200% 20版本实现全程智能语音交互
来源:华体会app    发布时间:2024-07-27 08:01:28
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  一年前,高德地图正式推出易行平台,不同于其他的出行软件,易行平台接入了滴滴出行、神州专车、首汽约车、曹操专车、摩拜单车、ofo、飞猪等众多出行服务商,为用户更好的提供了各种出行方式。尤其是高德的一键叫车功能,能够在多个网约车平台上同时发单,加上高德的智慧调度能力,能实现更快叫到车。

  据透露,今年以来,合作伙伴在高德打车平台的订单数持续增长,进入夏季尤其明显。夏天炎热,加上多地暴雨,导致打车难的现象都会存在。凭借多平台同时叫车的优势,今年上半年,合作伙伴在高德上的日均完成订单数量增长了近200%。

  用户使用高德地图叫车的时候,不单单是向一个平台发出叫车信号,而可以向附近所有打车平台的车辆发送叫车信号。据统计,使用高德打车,用户从下单到司机来接驾的等待时间,比行业平均节省10%。另外,因每个平台网约车价格并不相同,高德地图一键叫车,将多平台网约车价格整合在一个APP界面,用户都能够选择价格低廉的平台叫车,费用更低。

  除了叫车速度快、费用低的优势以外,高德地图叫车还能够准确的通过车型的不同,选择“舒适”、“商务”、“豪华”等不同选项,满足更为个性化的出行需求。此外在第一次使用高德打车,只需先行绑定支付宝账号,开启“免密支付”后,在抵达目的地直接下车车费会自动扣费,使用更加方便。

  为了逐步提升使用者真实的体验,在7月26日举行的2018未来交通峰会上,高德地图宣布易行平台全面升级,推出一站式全域出行决策平台,可以为用户更好的提供包含“去哪儿”“怎么去”以及目的地服务在内的出行全周期服务。同时,为了让易行平台2.0更好地落地,高德还将推出“易行助手”,实现全程智能语音交互,提供一站式全域出行服务。

  易行平台1.0主要帮助用户解决“怎么去”的问题,也就是提供全局最优的出行方式选择,对于出行全周期中另外两个方面:出行决策和目的地服务,还缺乏完整的解决方案。而易行平台2.0,给用户更好的提供基于位置的立体化的信息服务,以及全域化的出行服务,帮助用户做更好的出行决策,提供更好的目的地体验,从而带来更美好的全周期出行体验。

  为了将易行平台2.0更好地落地,高德即将推出易行助手。据介绍,易行助手依托人工智能等技术,可以通过语音智慧地识别与理解客户的真实需求,连接高德云端的全域出行服务,为用户更好的提供全域最优出行决策,带来更便捷、更人性化的出行全周期体验。

  随着易行平台的升级,高德接入了更多的出行服务商,除了去年的滴滴、神州、摩拜、ofo之外,今年又新增了文化旅游部、中国气象局、平安银行等信息合作伙伴,凌动智行、58速运、哈罗单车等出行合作伙伴,以及凯迪拉克、小鹏汽车、千寻位置等车企合作伙伴。未来,高德易行平台将持续保持开放,为用户所带来全周期的智慧出行服务。