嘉兴海宁的杨师傅是一位兼职代驾司机，平时都用“e代驾”平台接单，前几天他发现，自己的账户倒欠平台三百多块钱，有同样遭遇的代驾司机还有二十多位，这是啥状况呢？
杨师傅的“e代驾”账户欠平台三百多块钱，涉及到的订单有十多笔，都标着“风控订单资金冻结”的字样，因为账户欠费，杨师傅目前没法在“e代驾”平台上接单。
代驾司机 杨师傅：“（实际上）扣了六百多（账户里为什么是负三百多）（原来）保证金有一百块，还有信息费，信息费是一定要达到这个量（金额），才可以上线的，里面也有两百多的信息费（这两笔钱都被冻结了）对，还有我一部分余额。”
杨师傅说，自己做兼职代驾司机有五个多月了，每月收入大概四五千，当初是跟“e代驾”海宁区域代理商签的合同，平台账户里的余额，他定期都会提现，发现资金被冻结是12月12号的事情。这几天，跟同一家区域代理商签约的二十多位代驾司机都遇到了类似的情况，损失最大的代驾司机，“e代驾”账户倒欠平台一千三百多，涉及到的订单也都标着“风控订单资金冻结”的字样。
代驾司机 杨师傅：“整个海宁二十几个驾驶员基本‘团灭’，点进去看就有大量的风控订单（风控订单是啥意思）按照平台的意思，就是涉嫌刷单，他们有很多规避（风险）的条件在里面，但是我们都是正常做单的。”
杨师傅说，他跟其他代驾司机聊过，这次被“e代驾”平台查到的多数风控订单有一个共同点。
代驾司机 杨师傅：“保险公司跟e代驾平台合作推出的优惠福利，比如你在某个保险公司买了保单之后，会赠送你一部分代驾券或者积分，这种都能够正常的使用（这部分订单出现了问题）嗯。”
杨师傅和记者说，目前区域代理商的负责人也在帮他们反映情况，二十多位代驾司机也都在“e代驾”平台上进行了在线申诉。
e代驾全国客服 接线员：“您（杨师傅）的风控订单一共有12笔，您的风控订单都是由系统来进行判定的，系统根据您订单是不是真的存在定向下单、原地报单、优惠券套利、恶意未及时结束服务等判定是否触发，您的风控订单能够直接进行申诉，您提交过后，会有专员帮您进行核实处理。”
代驾司机 杨师傅：“叫我们走正常流程，在手机app里自己去申诉，申诉成功的概率是非常低的。”
根据杨师傅他们提供的电话，记者也尝试联系“e代驾”海宁区域代理商，对方一直没接电话，短信也没有回复。事后记者多次向“e代驾”全国客服反映情况，得到的答复都是一样的。
e代驾全国客服 接线员：“您这边的有关问题，稍后我帮您做一个对接，对接给平台相关的工作人员。”
代驾司机 杨师傅：“我们大家都希望尽快能上线，把这个事情合理地给我们解释一下，把风控（冻结）资金返还回来。”